Gira oggi – Sorridi domani!
Ogni tiro scatena la gioia.
Ogni partecipante a Italiano riceve istruzioni chiare su come utilizzare € prima di effettuare il primo deposito. Il tuo saldo € è sicuro grazie ai protocolli di sicurezza, alle misure Gioco responsabile e alle chiare istruzioni di pagamento. Per registrarsi, è necessario fornire informazioni personali accurate e accettare le regole attuali del sito. Non è ancora consentito l'ingresso alle persone di età inferiore a quella legale in Italia e a coloro che rispettano le leggi locali. Tutte le transazioni finanziarie, come l'aggiunta di € al portafoglio o il prelievo di denaro, devono superare controlli di verifica approvati per garantire che i trasferimenti siano sicuri. Esistono molti modi per pagare, ma ognuno ha un importo minimo e massimo che può essere pagato. Ci sono alcune regole che devono essere seguite per attivare bonus, estrazioni di premi e crediti promozionali. Si prega di leggere le regole prima di giocare per assicurarsi di avere le migliori possibilità di vincere ed evitare eventuali limiti imprevisti sui prelievi €. Se hai domande o hai bisogno di maggiori informazioni, puoi ottenere aiuto tramite canali di supporto diretti come chat dal vivo ed e-mail. Per mantenere il tuo profilo sicuro e le tue attività legali, assicurati di leggere le nuove regole.
I nuovi utenti di Italiano possono utilizzare le funzionalità di gioco solo dopo essersi registrati e aver verificato i propri account. Questi passaggi sono rigorosamente controllati per garantire che i clienti giochino in modo responsabile e che le loro informazioni personali siano al sicuro.
Vai alla sezione "Il mio account" o "Profilo" per caricare i documenti che dimostrano la tua identità. Questi devono dimostrare sia l'identità che l'indirizzo, garantendo il rispetto della legge Italia.
La verifica richiede in genere 24–72 ore. Una volta completati i controlli dell'account, i clienti ricevono una notifica via e-mail. Durante il periodo di revisione è possibile effettuare depositi, ma i prelievi di € rimangono sospesi fino all'approvazione. Se i documenti sono difficili da leggere, mancano informazioni o non corrispondono ai dettagli di registrazione, si verificheranno dei ritardi. Una volta confermati l'identità e il metodo di pagamento, i titolari dell'account possono utilizzare tutte le funzionalità senza alcuna restrizione. Ciò include il supporto completo e la possibilità di gestire immediatamente il proprio equilibrio in €. Solo le persone autorizzate possono utilizzare ciascun account e a un singolo utente non è consentito avere più di un profilo. Se hai domande o problemi con il processo in Italia, puoi contattare il servizio clienti tramite chat dal vivo o e-mail. Puoi caricare documenti sicuri sulla tua dashboard personale in qualsiasi momento.
Italiano Gli utenti che vogliono approfittare delle offerte promozionali devono conoscere tutte le regole che accompagnano ogni bonus. Ci sono alcune regole che devono essere seguite prima di poter prelevare le tue vincite su € per ogni incentivo, come un deposito di partita o giri gratuiti.
Ogni bonus ha un moltiplicatore di scommessa, spesso scritto come "x30", "x40", ecc. Questo numero indica quante volte deve essere giocato l'importo del bonus (o talvolta il valore combinato del deposito e del bonus) prima di richiedere un pagamento al tuo saldo €. Ad esempio, una ricompensa di 100 € con un playthrough 35x richiede di piazzare scommesse per un totale di 3.500 € prima che eventuali guadagni associati siano idonei per il prelievo. Giochi diversi possono contribuire in modo diverso alla partita. In genere, gli slot contribuiscono per 100 %, while table titles like blackjack or roulette may contribute less, sometimes as low as 5% o addirittura per lo 0%. Leggi le pagine promozionali individuali per le attività partecipanti, i titoli esclusi e le aliquote contributive ridotte.
Prima di iniziare a giocare, leggi i dettagli di ogni incentivo. Questo metodo evita che le persone rimangano deluse quando non capiscono le regole o non rispettano le scadenze e aiuta anche a proteggere le vincite ottenute con i crediti promozionali.
Gli utenti che vogliono tenere traccia del proprio saldo in € devono sapere come funziona il sistema finanziario. Alcuni limiti di prelievo vengono stabiliti in base al tipo di conto, al metodo di pagamento e al fatto che l'utente sia stato verificato o meno. Possono essere applicati massimali settimanali e mensili standard; ad esempio, i titolari di conti regolari possono in genere richiedere fino a €4.000 per transazione e fino a €20.000 al mese. I livelli più alti di un programma VIP possono offrire soglie più elevate o soluzioni personalizzate.
Per avviare un prelievo, i titolari del conto devono assicurarsi che tutte le fasi di verifica del documento siano state completate. Le richieste presentate prima delle 12:00 UTC nei giorni bancari vengono esaminate lo stesso giorno; quelle successive a questa scadenza o nei fine settimana potrebbero dover affrontare tempi di elaborazione aggiuntivi. I pagamenti vengono generalmente emessi utilizzando il canale di deposito originale, a meno che normative o limitazioni tecniche non richiedano un'alternativa.
I tempi di elaborazione variano a seconda del fornitore di servizi di pagamento: i portafogli elettronici solitamente accreditano i fondi entro 24 ore, mentre i bonifici bancari possono richiedere fino a 5 giorni lavorativi. Possono essere applicate commissioni per determinate opzioni di pagamento o quando la frequenza di prelievo supera l'indennità standard. I limiti minimi di prelievo sono fissati a €20, salvo diversa indicazione per specifici strumenti di pagamento. I clienti che utilizzano i bonus devono soddisfare tutti i requisiti di scommessa prima di richiedere fondi. Richieste multiple in sospeso possono comportare ritardi nell'elaborazione. Per pagamenti senza intoppi in €, conferma i dati personali aggiornati e rispetta tempestivamente i controlli dei documenti.
Ci si aspetta che ogni cliente registrato aderisca agli standard comportamentali stabiliti per garantire un gameplay sicuro ed equo a tutti i partecipanti. Il rispetto delle seguenti linee guida è obbligatorio e si basa sul quadro normativo di Italia:
Mantenendo questi standard, ogni partecipante Italiano contribuisce a creare un ambiente sicuro, trasparente e piacevole per l'intera comunità.
Non tutte le aree possono avere accesso a tutte le attività e a tutti i prodotti. Le leggi locali, le regole del fornitore di software e la posizione dell'utente influiscono su chi può accedere a determinati titoli. I clienti di Italiano devono verificare quali servizi sono disponibili prima di investire denaro in €.
La tecnologia avanzata di proprietà intellettuale e geolocalizzazione decide chi può partecipare in una regione. Se provi ad accedere a contenuti riservati da un luogo non consentito, potresti essere automaticamente bloccato o temporaneamente sospeso. Non è consentito utilizzare servizi VPN o reti proxy per aggirare queste regole.
Paese/Area | Principali regole che influiscono sull'accesso |
---|---|
Italia | Slot, croupier dal vivo e classici da tavolo di Italia National Gambling Authority, limiti di età (18+) |
Altri paesi europei | Solo slot, licenze locali, contratti con i fornitori |
Territori limitati | Nessun blocco del fornitore, divieti legali |
La selezione dei giochi disponibili dipende dalla posizione attuale dell'utente e può cambiare in base allo stato di residenza o durante i viaggi internazionali. Alcuni giochi con jackpot progressivo, streaming live o opzioni di studio esclusive potrebbero non essere disponibili per gli utenti Italiano o potrebbero essere nascosti a causa di problemi legali o contrattuali con i fornitori.
Prima di effettuare qualsiasi transazione in €, controlla l'elenco delle attività consentite e contatta l'assistenza clienti se ricevi messaggi di errore che non hanno senso o se mancano contenuti. Il rispetto continuo delle restrizioni geografiche aiuta a mantenere la sicurezza dell'account e garantisce il rispetto degli obblighi normativi.
Tutti gli utenti Italiano che riscontrano problemi transazionali o di servizio devono fare riferimento direttamente ai canali di supporto dedicati disponibili nella dashboard utente. Il supporto è attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, tramite chat in tempo reale ed e-mail, garantendo tentativi di risoluzione rapidi e documentati per problemi quali depositi, prelievi in €, discrepanze nella liquidazione delle scommesse o incidenti relativi al conto. Per qualsiasi problema che non sia stato risolto, assicurati di spiegare chiaramente il problema e di includere tutti gli ID delle transazioni rilevanti, le informazioni sull'account e i record di comunicazione. Gli allegati, come screenshot o estratti conto bancari, possono accelerare il processo di gestione di un caso. Gli utenti dovrebbero ricevere una risposta entro 48 ore dal loro primo messaggio. Nella maggior parte dei casi le persone parlano inglese, ma se lo chiedete, potrebbero essere in grado di parlare una lingua regionale per una migliore comprensione. Se il reclamo non viene risolto tramite una revisione interna, gli utenti possono portare il loro caso al servizio di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) della piattaforma. Informazioni su questo servizio sono disponibili nell'interfaccia dell'account e nei documenti legali. L'organizzazione ADR opera in modo autonomo e prende decisioni vincolanti sulla base delle prove fornite da ciascuna parte. I reclami riguardanti infrazioni normative possono anche essere indirizzati all'autorità di gioco della giurisdizione, se richiesto dalla legge Italia. Mantieni sempre aggiornati i dettagli di contatto all'interno del tuo profilo per garantire un accesso ininterrotto alle notifiche dei servizi e alla corrispondenza delle controversie. Rivedi regolarmente la cronologia delle transazioni in € per identificare tempestivamente le voci errate, poiché potrebbero essere applicati limiti di tempo per la segnalazione di errori o azioni non autorizzate. Non tentare di risolvere i problemi tramite terze parti non autorizzate: vengono riconosciuti solo i canali di comunicazione ufficiali. Invii abusivi, fraudolenti o duplicati possono comportare un accesso limitato al supporto o la sospensione temporanea dell'account. Per un'assistenza rapida, consulta il centro assistenza online, che documenta i tipici passaggi di risoluzione per argomenti comuni, tra cui l'elaborazione dei pagamenti, l'assegnazione dei bonus, la verifica dell'identità e la risoluzione dei problemi tecnici rilevanti per le preferenze Italiano. Questa risorsa self-service viene aggiornata regolarmente in base al feedback degli utenti e alle regole stabilite dal governo Italia.
Bonus
per il primo deposito
1000€ + 250 FS
Switch Language