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Chaque jet libère la joie.
Les clients de Français doivent savoir exactement comment leurs informations personnelles seront traitées et protégées lorsqu'ils joueront et effectueront des transactions sur cette plateforme. Ce document établit des règles détaillées pour l'ouverture de comptes, les dépôts auprès de € et les retraits. Il suit à la fois les lois France et les règles internationales. Nous utilisons les méthodes les plus récentes pour crypter les informations personnelles et les dossiers financiers. Chaque fois que vous vous connectez ou effectuez une transaction, une routine d'authentification unique est utilisée pour vérifier votre identité avant toute action. Cela réduit le risque d’accès non autorisé. Les règles internes fixent les heures auxquelles les enregistrements doivent être conservés et celles auxquelles ils doivent être supprimés. Les autorisations spécifiques au client contrôlent la manière dont les contacts, l'historique et les préférences peuvent être consultés et, si nécessaire, supprimés des registres système. Les journaux d'audit gardent une trace de tous les changements et sont disponibles pour examen par les régulateurs comme l'exige la loi France. Les interfaces de paiement vous permettent de voir votre solde immédiatement dans €. Le temps nécessaire au traitement des retraits dans € dépend de la méthode choisie et de l'achèvement des étapes de vérification. Les spécialistes du soutien vérifient l’éligibilité automatiquement et sur demande, en s’assurant que les fonds sont envoyés au bon endroit. Cette page garantit le plus haut niveau de contrôle et de transparence dans les interactions de la plateforme pour chaque joueur Français qui suit ces règles. Si vous avez des questions sur le statut de votre compte ou sur la manière dont nous traitons les informations, veuillez contacter directement notre bureau de conformité.
Pour les utilisateurs Français, il est très important qu’ils sachent comment leurs informations personnelles sont collectées. Lorsque vous créez un compte, vérifiez votre identité ou traitez une transaction, vous n'avez qu'à fournir les informations nécessaires à des fins commerciales légitimes. Ces détails peuvent inclure une preuve d'identité, des coordonnées et des informations financières nécessaires pour effectuer en toute sécurité des dépôts et des retraits de €.
Lorsque vous créez un compte, vous devez généralement indiquer votre nom complet, votre date de naissance, une adresse valide et une adresse e-mail vérifiée. Des pièces justificatives telles que des scans de passeport ou des factures de services publics peuvent être nécessaires pour répondre aux exigences en matière de lutte contre la fraude et le blanchiment d'argent. Nous conservons des enregistrements des transactions, telles que les dépôts et les retraits dans € et l'historique des bonus, pour des raisons juridiques et d'audit.
Les informations collectées ont des objectifs clairs : faciliter l'accès aux comptes, permettre les virements €, vérifier l'âge, arrêter les enregistrements en double et répondre aux demandes légales des autorités en France. À aucun moment on ne demande aux gens des informations qui ne sont pas nécessaires. Toutes les informations sont conservées uniquement pour des raisons opérationnelles, réglementaires et de sécurité, et seules les personnes autorisées et les systèmes technologiques dotés de contrôles stricts peuvent y accéder.
La plateforme dispose de moyens efficaces pour protéger les informations de compte et les enregistrements de transactions des joueurs de Français. Ces routines suivent les règles et normes établies par l’industrie et le gouvernement dans France.
Toutes les interfaces administratives disposent de portes d’authentification multifactorielles strictes qui réduisent le risque de problèmes internes. Nous vérifions les journaux d’activité pour détecter tout comportement étrange et envoyons des alertes instantanées aux équipes de conformité lorsque nous trouvons quelque chose d’anormal. Conformément aux exigences légales de conservation pour la région France, les documents archivés sont régulièrement supprimés. Le processus de suppression est certifié selon la norme ISO/IEC 27001.
Tous les dépôts, retraits et messages envoyés vers et depuis € sont protégés pendant le transfert par les protocoles TLS 1.3. Cela permet de protéger vos informations personnelles et le solde de votre compte contre toute interception ou surveillance sans votre autorisation.
Tous les titulaires de compte Français ont le droit de voir et de modifier les informations personnelles dans leur profil.
Pour voir vos enregistrements actuels, accédez au tableau de bord de votre compte. Vous y trouverez des informations importantes telles que votre surnom, votre adresse e-mail, votre mode de paiement et votre numéro de téléphone.
Vous pouvez obtenir plus d'informations ou un historique des transactions liées à votre solde € en téléchargeant un résumé depuis la section des paramètres du compte.
Vous pouvez modifier votre profil sur la page « Informations sur le compte ». Vous pouvez modifier votre adresse, votre mot de passe, votre numéro de téléphone et télécharger des documents pour validation ici.
Certains changements, en particulier ceux qui affectent votre nom légal ou votre devise principale (€), peuvent devoir être vérifiés en téléchargeant un identifiant ou en obtenant une confirmation du support pour vous assurer qu'ils sont corrects et respectent les règles.
Si vous souhaitez supprimer vos informations et désactiver votre identifiant utilisateur, vous pouvez soit remplir un formulaire de demande de suppression, soit contacter directement le support client.
Après vérification, tous les enregistrements qui ne sont pas nécessaires sont supprimés des systèmes opérationnels. Toutefois, les dossiers financiers relatifs aux dépôts et aux retraits dans € ne sont conservés que pendant une durée déterminée, comme l'exige l'autorité France, avant d'être définitivement supprimés.
Si vous avez besoin d'aide pour exporter vos données, corriger des entrées erronées ou déterminer quels enregistrements sont stockés, contactez le support. Conformément aux directives actuelles France, toutes ces demandes sont traitées en temps opportun, garantissant ainsi un accès complet aux informations de votre compte.
Nous vérifions soigneusement tous les partenariats et transferts externes impliquant des informations client pour nous assurer qu'ils respectent toutes les règles France concernant la confidentialité et la sécurité des informations.
Pour maintenir la confiance des gens, la plateforme travaille uniquement avec des fournisseurs et des prestataires de services qui peuvent garantir le même niveau de protection que celui requis par la loi dans la région.
Avant que toute information ne soit partagée avec une personne extérieure à l’entreprise, des contrats sont signés. Pour qu’ils soient sûrs, ils ont besoin de choses comme le cryptage, un stockage limité, un accès limité et des audits réguliers. Les processeurs de paiement pour effectuer des retraits ou des dépôts dans €, les éditeurs de logiciels pour le support technique, les fournisseurs d'analyses et les experts antifraude sont tous des partenaires communs.
Lorsque les enregistrements sont envoyés à un endroit en dehors de France, ils subissent un contrôle supplémentaire pour s'assurer que l'emplacement cible dispose d'un environnement suffisamment sûr. Les clauses contractuelles types ou règles d’entreprise contraignantes sont deux exemples de mécanismes qui peuvent être utilisés pour protéger ces transferts et rester dans le respect de la loi.
Les clients peuvent appeler le support pour voir la liste des destinataires externes et, s'ils le souhaitent, ils peuvent reprendre leur autorisation pour de futures divulgations.
Les clients seront informés à l’avance et auront le choix de continuer ou non à utiliser leurs informations en cas de fusions, d’acquisitions ou d’obligations légales.
Français les utilisateurs peuvent réduire considérablement leurs risques en utilisant un ensemble de techniques avancées de sécurité personnelle sur le site. Si vous connaissez et suivez ces étapes, vous pouvez garder votre compte et vos fonds en € privé et sécurisé.
| Mesure de sécurité | Comment utiliser | Avantage |
|---|---|---|
| Règles de mots de passe strictes | Assurez-vous que vos mots de passe comportent au moins 12 caractères et incluent des lettres majuscules et minuscules, des chiffres et des symboles spéciaux. N'utilisez pas de phrases courantes et assurez-vous de changer souvent vos mots de passe. | Empêche les personnes qui ne sont pas censées le faire d'accéder à des profils et à des équilibres personnels dans €. |
| Vérification en deux étapes (2FA) | Vous pouvez activer la 2FA via le tableau de bord de votre compte, à l'aide d'applications d'authentification ou de solutions basées sur SMS. Vérifiez vos paramètres 2FA de temps en temps et apportez les modifications nécessaires. | Ajoute une deuxième couche de sécurité qui rend beaucoup plus difficile l’entrée des mauvais acteurs. |
| Sécurité des appareils | Mettez un bon logiciel anti-malware et pare-feu sur tous les appareils que vous utilisez pour jouer à des jeux. Maintenez vos systèmes d’exploitation et vos navigateurs à jour. | Bloque les tentatives de piratage de votre appareil et de vol des informations de votre compte. |
| Attention aux tentatives de phishing | N'envoyez jamais d'informations de compte ou d'informations sensibles par e-mail, chat ou toute autre plateforme extérieure. Vérifiez que les communications proviennent de domaines réels en examinant attentivement les URL et les informations de l’expéditeur. | Réduit le risque de tomber dans le piège des escroqueries et des rachats non autorisés. |
| Vérifier l'activité du compte | Vérifiez régulièrement votre historique de connexion et vos journaux de transactions. Si vous remarquez quelque chose d'étrange, comme des sessions que vous ne reconnaissez pas ou des retraits de € qui n'ont pas été approuvés, informez-en immédiatement le support. | Permet d'agir rapidement si quelque chose d'étrange est trouvé. |
| Des moyens sûrs de payer | Utilisez toujours les passerelles de paiement officielles de la plateforme pour effectuer des dépôts et des retraits vers €. Ne divulguez pas d’informations de paiement en dehors des formulaires sécurisés. | Protège les informations financières des personnes qui ne devraient pas les avoir. |
Pour les joueurs Français qui souhaitent rendre leurs comptes encore plus sûrs, il est recommandé d'activer les notifications de compte, de limiter l'utilisation du Wi-Fi public lors de la connexion ou des transactions et de vérifier régulièrement les mises à jour des fonctionnalités de protection des comptes de la plateforme. Ces habitudes rendent plus sûr le jeu et la gestion de l'argent dans €.
Bonus
pour le premier dépôt
1000€ + 250 FS
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