¡Gira hoy – sonríe mañana!
Cada rollo desbloquea la alegría.
Los clientes de Español necesitan saber exactamente cómo se manejará y protegerá su información personal cuando jueguen y realicen transacciones en esta plataforma. Este documento establece reglas detalladas para abrir cuentas, realizar depósitos en € y realizar retiros. Sigue tanto las leyes España como las normas internacionales. Utilizamos los métodos más actualizados para cifrar información personal y registros financieros. Cada vez que inicia sesión o realiza una transacción, se utiliza una rutina de autenticación única para verificar su identidad antes de realizar cualquier acción. Esto reduce el riesgo de acceso no autorizado. Las reglas internas establecen los momentos en que se deben conservar los registros y cuándo se deben eliminar. Los permisos específicos del cliente controlan cómo se puede acceder a los contactos, el historial y las preferencias y, si es necesario, eliminarlos de los registros del sistema. Los registros de auditoría realizan un seguimiento de todos los cambios y están disponibles para que los reguladores los revisen según lo exige la ley España. Las interfaces de pago le permiten ver su saldo de inmediato en €. El tiempo que lleva procesar los retiros en € depende del método elegido y de la finalización de los hitos de verificación. Los especialistas de soporte verifican la elegibilidad tanto automáticamente como cuando se les solicita, asegurándose de que los fondos se envíen al lugar correcto. Esta página garantiza el más alto nivel de control y transparencia en las interacciones de la plataforma para cada jugador Español que siga estas reglas. Si tiene alguna pregunta sobre el estado de su cuenta o cómo manejamos la información, comuníquese directamente con nuestro departamento de cumplimiento.
Para los usuarios de Español, es muy importante que sepan cómo se recopila su información personal. Cuando crea una cuenta, verifica su identidad o procesa una transacción, solo tiene que proporcionar información que sea necesaria para fines comerciales legítimos. Estos detalles podrían incluir prueba de identidad, información de contacto e información financiera necesaria para realizar depósitos y retiros seguros de €.
Cuando te registras para obtener una cuenta, generalmente debes proporcionar tu nombre completo, fecha de nacimiento, una dirección válida y un correo electrónico verificado. Es posible que se necesiten documentos de respaldo, como escaneos de pasaportes o facturas de servicios públicos, para cumplir con los requisitos contra el fraude y el lavado de dinero. Mantenemos registros de transacciones, como depósitos y retiros en € e historial de bonificaciones, por razones legales y de auditoría.
La información recopilada tiene propósitos claros: facilitar el acceso a las cuentas, permitir transferencias €, verificar la edad, detener registros duplicados y satisfacer solicitudes legales de las autoridades en España. En ningún momento se pide a la gente información que no sea necesaria. Toda la información se conserva únicamente por razones operativas, regulatorias y de seguridad, y sólo las personas autorizadas y los sistemas tecnológicos con controles estrictos pueden acceder a ella.
La plataforma tiene formas sólidas de mantener la información de la cuenta y los registros de transacciones seguros para los jugadores desde Español. Estas rutinas siguen las reglas y estándares establecidos por la industria y el gobierno en España.
Todas las interfaces administrativas tienen estrictas puertas de autenticación multifactor que reducen el riesgo de problemas internos. Revisamos los registros de actividad para detectar comportamientos extraños y enviamos alertas instantáneas a los equipos de cumplimiento cuando encontramos algo incorrecto. Según los requisitos legales de retención para la región España, los registros archivados se eliminan periódicamente. El proceso de eliminación está certificado según ISO/IEC 27001.
Todos los depósitos, retiros y mensajes enviados hacia y desde € están protegidos durante la transferencia por los protocolos TLS 1.3. Esto mantiene su información personal y los saldos de su cuenta a salvo de ser interceptados o monitoreados sin su permiso.
Todos los titulares de cuentas Español tienen derecho a ver y cambiar la información personal en sus perfiles.
Para ver sus registros actuales, vaya al panel de su cuenta. Allí encontrará información importante como su apodo, dirección de correo electrónico, método de pago y número de teléfono.
Puede obtener más información o un historial de transacciones relacionadas con su saldo € descargando un resumen de la sección de configuración de la cuenta.
Puede cambiar su perfil en la página "Información de la cuenta". Puede cambiar su dirección, contraseña, número de teléfono y cargar documentos para su validación aquí.
Es posible que sea necesario verificar algunos cambios, especialmente aquellos que afectan su nombre legal o moneda principal (€), cargando una identificación u obteniendo confirmación del soporte para asegurarse de que sean correctos y sigan las reglas.
Si desea eliminar su información y desactivar su ID de usuario, puede completar un formulario de solicitud de eliminación o comunicarse directamente con el servicio de atención al cliente.
Después de la verificación, todos los registros que no son necesarios se eliminan de los sistemas operativos. Sin embargo, los registros financieros relacionados con depósitos y retiros en € se conservan solo durante un período de tiempo determinado según lo requiera la autoridad España antes de eliminarse de forma permanente.
Si necesita ayuda para exportar sus datos, corregir entradas incorrectas o averiguar qué registros están almacenados, póngase en contacto con el soporte. Según las pautas actuales España, todas estas solicitudes se manejan de manera oportuna, lo que garantiza que tenga acceso completo a la información de su cuenta.
Revisamos cuidadosamente todas las asociaciones y transferencias externas que involucran información del cliente para asegurarnos de que sigan todas las reglas España sobre privacidad y seguridad de la información.
Para mantener la confianza de la gente, la plataforma sólo trabaja con proveedores y prestadores de servicios que puedan garantizar el mismo nivel de protección que exige la ley en la zona.
Antes de compartir cualquier información con alguien externo a la empresa, se firman los contratos. Para que sean seguros, necesitan cosas como cifrado, almacenamiento limitado, acceso limitado y auditorías periódicas. Los procesadores de pagos para realizar retiros o depósitos en €, los proveedores de software para soporte técnico, los proveedores de análisis y los expertos en antifraude son socios comunes.
Cuando los registros se envían a un lugar fuera de España, pasan por una evaluación adicional para asegurarse de que la ubicación de destino tenga un entorno lo suficientemente seguro. Las cláusulas contractuales estándar o reglas corporativas vinculantes son dos ejemplos de mecanismos que pueden utilizarse para proteger estas transferencias y mantenerse dentro de la ley.
Los clientes pueden llamar al servicio de asistencia para ver la lista de destinatarios externos y, si lo desean, pueden retirar su permiso para futuras divulgaciones.
A los clientes se les informará con anticipación y se les dará la opción de seguir utilizando o no su información en caso de fusiones, adquisiciones u obligaciones legales.
Español Los usuarios pueden reducir en gran medida sus riesgos utilizando un conjunto de técnicas avanzadas de seguridad personal mientras están en el sitio. Si conoce y sigue estos pasos, puede mantener su cuenta y sus fondos en € privados y seguros.
| Medida de seguridad | Cómo utilizar | Beneficio |
|---|---|---|
| Reglas de contraseña sólidas | Asegúrese de que sus contraseñas tengan al menos 12 caracteres e incluyan letras mayúsculas y minúsculas, números y símbolos especiales. No utilice frases comunes y asegúrese de cambiar sus contraseñas con frecuencia. | Impide que personas que no deberían hacerlo accedan a perfiles y equilibrios personales en €. |
| Verificación en dos pasos (2FA) | Puede activar 2FA a través del panel de su cuenta, utilizando aplicaciones de autenticación o soluciones basadas en SMS. Verifique su configuración de 2FA de vez en cuando y realice los cambios necesarios. | Agrega una segunda capa de seguridad que hace que sea mucho más difícil para los malos actores entrar. |
| Seguridad para dispositivos | Coloque un buen software antimalware y de firewall en todos los dispositivos que utilice para jugar. Mantenga sus sistemas operativos y navegadores actualizados. | Bloquea los intentos de hackear tu dispositivo y robar la información de tu cuenta. |
| Tenga cuidado con los intentos de phishing | Nunca envíe información de cuenta o información confidencial por correo electrónico, chat o cualquier otra plataforma externa. Compruebe que las comunicaciones provengan de dominios reales observando atentamente las URL y la información del remitente. | Reduce el riesgo de caer en estafas y adquisiciones no autorizadas. |
| Comprobar la actividad de la cuenta | Verifique su historial de inicio de sesión y registros de transacciones periódicamente. Si nota algo extraño, como sesiones que no reconoce o retiros de € que no fueron aprobados, informe al soporte de inmediato. | Permite actuar rápidamente si se encuentra algo extraño. |
| Formas seguras de pagar | Utilice siempre las pasarelas de pago oficiales de la plataforma para realizar depósitos y retiros a €. No proporcione información de pago fuera de formularios seguros. | Mantiene la información financiera a salvo de personas que no deberían tenerla. |
Para los jugadores Español que desean hacer que sus cuentas sean aún más seguras, se recomienda habilitar las notificaciones de cuentas, limitar el uso público de Wi-Fi durante el inicio de sesión o las transacciones y verificar periódicamente las actualizaciones de las funciones de protección de cuentas de la plataforma. Estos hábitos hacen que sea más seguro jugar y manejar dinero en €.
Bono
para el primer depósito
1000€ + 250 FS
